Politica de confidențialitate
Pagina retreatului „Poarta Sufletului"
Ultima actualizare: 25 septembrie 2026
1. Cine răspunde de datele tale
Retreatul este organizat împreună de S.C. NEW WORLD OF ONE S.R.L. (CUI 48707937, Strada Călușei 51b, 024573 București) și S.C. KAYA HOLISTIC S.R.L. (CUI 48759456, J40/16869/2023, București). Ambele sunt operatori ai datelor tale cu caracter personal.
Pentru orice întrebare legată de date, scrie-ne la hello@kayaholistic.ro.
2. Ce date luăm și de unde
Prin formularul de pe pagina retreatului ne lași:
- numele și numărul de telefon — ca să te putem contacta;
- adresa de email — pentru confirmare și detalii;
- opțiunea de masaj, dacă alegi una;
- mesajul pe care ni-l scrii, dacă ne scrii ceva.
Odată cu cererea se salvează automat data, ora și adresa IP de pe care a fost trimisă. Asta ne ajută să oprim trimiterile automate ale roboților.
Nu-ți cerem date de sănătate prin formular. Dacă ne scrii din proprie inițiativă despre starea ta de sănătate, le folosim strict ca să discutăm împreună dacă retreatul ți se potrivește, și nu le păstrăm mai mult decât e nevoie pentru asta.
3. Datele de plată
Plata online se face prin Stripe. Datele cardului se introduc direct pe pagina securizată a Stripe și nu trec niciodată prin serverele noastre.
Noi vedem doar confirmarea plății, suma, data și numele cu care ai plătit — niciodată numărul cardului, data expirării sau codul de securitate.
Stripe are propria politică de confidențialitate, pe care o poți citi la stripe.com/privacy.
4. De ce le folosim
- Ca să răspundem cererii tale și să-ți confirmăm locul — temeiul e executarea contractului, la cererea ta.
- Ca să ținem evidența plăților și să emitem documentele fiscale — temeiul e obligația legală.
- Ca să oprim trimiterile automate — temeiul e interesul nostru legitim de a ține formularul curat.
Nu-ți trimitem newsletter și nu te înscriem pe nicio listă fără să ne ceri tu asta.
5. Cine le mai vede
- Echipa retreatului — facilitatorii și persoana care ține legătura cu tine.
- Stripe, pentru procesarea plății.
- Furnizorul de găzduire al site-ului, care stochează tehnic datele.
- Locația care ne găzduiește, strict numele participanților, pentru cazare.
- Contabilitatea, pentru documentele fiscale.
- Autoritățile, dacă legea ne obligă.
Nu vindem datele nimănui și nu le dăm pentru reclamă.
6. Cât le ținem
- Cererile care nu se transformă în înscriere: 12 luni.
- Datele legate de o participare și de o plată: 10 ani, cât ne obligă legislația fiscală.
- Adresa IP salvată împotriva roboților: 30 de zile.
7. Drepturile tale
Poți oricând să ne ceri:
- să-ți spunem ce date avem despre tine;
- să le corectăm, dacă sunt greșite;
- să le ștergem, dacă nu suntem obligați prin lege să le păstrăm;
- să le primești într-un fișier, ca să le poți duce în altă parte;
- să ne opunem folosirii lor, ori să restrângem prelucrarea.
Scrie-ne la hello@kayaholistic.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — dataprotection.ro.
8. Cum le păstrăm în siguranță
Pagina merge pe conexiune criptată (HTTPS). Cererile se salvează într-un dosar care nu poate fi deschis din browser. Accesul îl au doar oamenii din echipă care au nevoie de el.
9. Cookie-uri
Pagina retreatului nu folosește cookie-uri de urmărire și nu are instrumente de analiză a traficului.
Fonturile sunt încărcate de la Google Fonts, ceea ce înseamnă că adresa ta IP ajunge la serverele Google atunci când deschizi pagina.
10. Modificări
Dacă schimbăm ceva aici, actualizăm data de sus. Te încurajăm să arunci un ochi când te înscrii.
← Înapoi la retreat